和各位老进行分。每老完之后，会请何教授做三方点评。每位控制一下自己的发言时间。下面进行关键词解读，这个关键词是酒店服务。我针酒店服务，针新时代的消费品牌重塑和品牌创新，基于开元旅业已有的些产品，我们元旅业何做一些创新，与消费进行紧密结?陈林“牛奶流量计”这些酒店，同时还有轻资产。两年前世茂始打造自己中高的品牌，这一块也我们世茂集团酒店版块下一步发展的重点。除了我做业主公司，有很多托盘的酒店，我己本也会在精品酒店品牌获得更多的发展空间，结合现在国际理司开始有些品牌自主经营从前来说，能从精品品牌始

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法做评论的，且现在的酒店评论允许晒单晒照片，这非常真实的数。我全国共有十几有模的酒店网站，我们选取了前五个，数占十几旅游网站的90%，我抓取505万条消费者评论我为什么做这个?以往我们调研能做些问卷调查，卷调查比较简单实，但我得这不合当我们做。

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什么样的环境当服务人群?常或者新常会给我好的解释。二个拥抱来，来的消费者什么样，他的生活方式会有什么样的变化，这也新的常作为酒店服务业的同仁们，我对服务的，我怎么样顾客感受到?三个对明天的消费者我怎么捕捉，么样从产品服务上营造更好的适合

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客房总数5万间，分布在26省自治区、直辖市以及德国法兰克市。开元酒店集团的经营宗旨为提供东方文化和国际标准完美融合的服务，务求使无论下榻哪家酒店，都能体验始终如一的开元品，尽殷切贴心的开元关。目前，元酒店集团在宁波区域已有15家酒店，其中在营星级酒“牛奶流量计”注地理位指的物娱乐饮这项。酒店服务的时，他们谈的多的么，人酒店的服务人员还有小部分是酒店的理人员。在态度能力上面，你的服务度远远高过服务能力，消费比较注重消费度，且负面者居多于餐厅的服务，点评的是用的具体时间段，酒水料点心饮类型等等。我

出这前房地产业主司新的一种理模式，谢!张经邦：有的企业变得越来越理性，有些企业更加规模化从您介入酒店投资开始，这一段时间里头投资方面呈现了么样的趋势龙藏资立董事张经邦先生邢林：无论是国本土业务还管理基金，我深的感触就是越来越的业主变得更专业，

并非孤例。就空公司在全球范围内运营酒店的成功案例。最初曾日本空有限公司的附属机构，他在每通航的城市都建有己的酒店，后又进行了系列收购。目前在全球各地拥有()()两大品牌67家饭店，总房数高2万间。白海波表示，作为海集团旗下的酒店公司，海航酒店集团在进

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