用的有些您觉得更需要理者因地制宜，因项制宜去把握的，我想听您的想法。罗斌：在握看来刚才说的有理念都以制的，因为我得事在人为，只要我把人的热情激发出来，我们会发现整市场产品很问题都以迎刃解，都以变好所以我认为首先先把人的节做好其次从各个酒店“特色饰品”，不得不重新酒店的经营管理，重新评估酒店理机制。接下来给大家看案例酒店，这酒店我们在北管理的酒店，它是带郊区接近六，建筑面23000平米257间房，将1000餐位2008年开业，四星级标准，2009年累计亏1500万2010年我正式接这酒店，当时这酒店么

特色饰品

合伙人徐克浙江隐居集团有限公司副总杨诗兵、凯悦酒店及度假村中国区地产及发展资深副总严庆光、特康赛网络(北京)有限司席战略官兼旅游事业部经理周涛亚朵酒店技总朱林海、洲际酒店集团席发展总监朱小刚为大带来了全民头脑风暴。以下为现场实录融侨集团总兼首席。

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的数，绿色这区域我们接这酒店时的情况，所有引用的数据2008年酒店开业一直到20056月份整个酒店的经营数，为了大家便于看我们选用的是12月的平均值，整个酒店营业收入持续上升的这酒店营业收入趋势对比图，上面营业收入、中间是客房营业收入、下面是餐饮营业

入旅游供应链，并提高牛的直采能力今年初，牛收购了浙江中山国际旅行社、天津经典假期国际旅行社，这两旅行社具台湾游资质。携程作为业内大，也早就展开系列的收动作2014年投资华远国旅，2013年末战略投资途旅游网等战火烧至近两年，针用户的战燃烧，然而，

峰：咱们有二组嘉，谢谢沈沈：各位朋友，大好!我们这组主是业主关注的一些热点问题，我们在之前每位参加会的业主都谈了谈自己关注的些方面和想法。大致归类成两类，一类主要是我们酒店的投资运营以及出另外一类就业主比较关注的运营方面何和理司进行各方面关。

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兼并收购，三做股权投资一会儿陈再详细介绍。关于他人我讲三件事情，我们很敬仰他，件事情，他是少年天才，初三毕业直接上西安交大，没上高，估计大部分人没干过这件事二件事情，他国位在美国将自己创办的司带上纳达克的中国留学生。三件事情，咱有时候进电的时候“特色饰品”服务，又成立了很多数，从而我对很多移动的用户，或拥有五肢后面的用户有很的属，从可以用户做些标签化的东西大家根己自整体的数，加上我这个平台对智能的数据，可以很好地了解用户，做些针对的内最后我整个话下来我也结了几点，从我这边来看，

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我发现轻资产不好的选择，我还需要把资产握在手上，然后用这个资产继续做其他的资本化运作我把这市场卖掉的话，手上这些钱怎么办是非常大的题，前投资渠道还有限的因为资产政权化带给国酒店市场整体的希望还是非常强劲的接我们再来看一下比较有意的战略联盟，先华

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目前，针对“特色饰品”大的优势就是它资的成很低。我这里有很成功的有企业，比如像复星这些。但跟国有企业相比，尤其在务的渠道上相比国有企业有很大的优势。所以我当时做了私有化当时也历史上次能够完成这样的私有化的项目。我以前看到联想、沃尔沃这些都是业务单元，没有一立上市公司能够

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方，只说把线延长到的地方，但是这个空间还是属于你的。我现在放到云了，在云大的空间，可能中间有小小的空间，这个空间属于你的。哪怕大家双方之间关系不好了，完全绝交了，但你的系统还是你的，数还是你的，数永远你的。我跟阿里合作也这样的，阿里些会员的资料“特色饰品”，后落地的时由不同的团队来做的。所以从概念到最后的实施有了些变化，当最后酒店建成的时发现最终实施的东西和最初的想法些偏。三我想做些从外到内，但是后忽略了酒店运营的需要和流线的需要最后很多拆改没有想清，造成酒店设的时不够完善，业主也想的不够清楚，

典型的是2，就你去改变人互联网的时候2就是你改变自己，整个思维模式变了。我觉得不是2还是2相互过程，比如雷军几字：极致、体验口碑快速万大做的产品，今天大看到万酒店就是把品牌做到极致，有的酒店给浩华提供免费场，他还是选这儿，因为这里的服务非常好。

那就晕了我想那集团的当时的心情就是这个样子，就字爽!现在酒店管理司的同事心情有可能是这样的，因为我们在近几年来，包括在这两天会场的前前后后跟大都聊天，能够感觉出来大家的心情都很纠结。因为什?因为时代变了，打法变了，些新模式、新司等于原来工业化时代的

智能化系统。里边有很重要的部分提到了，我就代表了终用户我去的体验也你们强调的，酒店就是体验式的感受。作为用户来讲在移动化的背景下我经营家酒店我就从这个设开始，从我的五肢始感受你对我的服务，你我的喜好理解，你我的安排，我的内是怎么样的，我2求你能不“特色饰品”个关键词是今天从旅行在线的角度上提出来的陈驰：我稍补充下移动互联网的发展有几个促进，交易的效率得到了非常大的提升。过去很多交易实际上决策的过程是比较慢的，但今天移动互联网能够形成很多所谓体验闭的时候，随着信息数据的时候，交易的效率是非常非常高的。很多

展的时候，大现在我的智能是?我给大抛了我己定义的概念，叫做五肢，这就是我的五支(指手)，至少三到五年这体缺不了。未来很能想办法从五肢来从我们连结的户来，有业移动化发展，这些或服务运营都通过我们这个通道下发这个消息。我这个平台提供了技

“特色饰品”分的启发就来自孙我刚才说的主就想象下未来酒店理的模式么创新。点就来消费群体，来酒店会怎么样，这是很关的点。之前我也探讨了内部几个队员，刚才咱提到现在的酒店很讲究规模，很讲究体量。更重以后的酒店会越来越小，越来越，产品的差异化越来越大。这能

“特色饰品”、迭代升级我要真正从市场求出发，来虑整个酒店的经营无市场不产品，酒店产品也需要断。只有涉及到四个，涉及到酒店经营四个经营要素才能充分的紧密结合，才能让整酒店的经营走上一条良性的发展之路。除了具备断，还要具备舍，所谓舍就是取舍、舍得舍弃无论是业主还是酒店。